Rückgabe B2C

Rückgabeportal hier.

Bei Tessi-Supply erhalten Sie eine 30-tägiges Rückgaberecht. Die Rücksendekosten sind dabei für Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenfrei.(ausgeschlossen sind dabei Kompletträder Dachboxen und der große Sonnenschutz mit Schiebefunktion, da diese Produkte mit Spedition versendet werden, hier zahlt der Kunde etwaige Rücksendekosten. Wir assistieren aber mit der Beauftragung einer Spedition) Für Sendungen außerhalb Deutschlands zahlen Sie die Rücksendekosten selbst. Wenn ein Artikel nicht ganz Ihren Wünschen entspricht, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kostenlos zurückgeben. Die einzigen drei Bedingungen für die Rücksendung sind:

- Verpacken Sie den Artikel ordnungsgemäß und möglichst in der Originalverpackung.

- Senden Sie den Artikel im Originalzustand ohne Gebrauchsspuren und wenn möglich mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und Teilen.

• Rücksendelabel können hier selbst heruntergeladen werden. Bitte die Bestellnummer im Format #xxxx sowie E-Mail Adresse der Bestellung bereit halten.

Rücksendungen aus dem Ausland bitte an

PVS Concepts GmbH

Retouren: TESSI

Boschstrasse 500 

68753 Waghäusel

Rückerstattung Ihrer Bestellung 
- Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgesandt haben, erstatten wir Ihnen den vollen gezahlten Betrag, sofern die Bedingungen eingehalten werden.

- Wir erstatten den Betrag auf die gleiche Weise, wie Sie uns bezahlt haben, es sei denn, wir haben vereinbart, dass wir den Betrag auf andere Weise zurückzahlen.

• Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 2-5 Werktagen. Der Kaufbetrag wird Ihnen spätestens 7 Tage nach Registrierung der Rücksendung zurückerstattet. Wenn wir Ihre Rücksendung jedoch noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie, einen Versandnachweis vorzulegen.

Rücksendungen B2B

(1) Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB nicht.
Der Verkäufer räumt Unternehmern kein vertragliches Widerrufs‑ oder Rückgaberecht ein.

(2) Rücksendungen oder Rücknahmen von Waren durch Unternehmer sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Ausnahmen bedürfen einer vorherigen, ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.

(3) Erfolgt eine Rücksendung aufgrund einer individuell vereinbarten Ausnahme, trägt der Käufer:  sämtliche Rücksendekosten, das Transportrisiko bis zum Eingang der Ware,

(4) Unfreie Sendungen werden nicht angenommen