Wer lange schon einen Tesla fährt, wird sicherlich schon ein mal vor dem Problem gestanden haben, dass die Software sich aufgehangen hat. Softwarefehler sind sehr selten, aber es ist wichtig, dass man weiß wie man das Problem lösen kann, ohne viel Zeit zu verlieren.
Um dieses Problem geht es im folgenden kurzen Ratgeber. Wir unterscheiden hier die beiden Varianten des Tesla Neustart und erklären alles was du wissen musst. um deinen Tesla neu starten zu können.
Unterschieden wird hierbei zwischen dem Soft Reset, und dem Hard Reset.
Tesla Neustart: Soft Reset
Bei Problemen mit dem Bildschirm des Teslas reicht in der Regel der Tesla Soft Reset. Hierbei wird nur das Interface zurückgesetzt und neu gestartet. Das bedeutet, dass das diese Art des Reset auch während der Fahrt gemacht werden kann.
Wichtig hierbei zu beachten ist, dass beim Soft Reset während der Fahrt sowohl die Geschwindigkeitsanzeige als auch der Autopilot deines Tesla für kurze Zeit nicht verfügbar sind. Diese Vorgehensweise ist daher nur im absoluten Notfall zu empfehlen.
Model 3 und Model Y
Hier muss man die beiden Drehräder am Lenkrad für 15 Sekunden gedrückt halten
Nach ungefähr 30 Sekunden wird das Tesla Logo auf schwarzem Untergrund erscheinen. Dann wird die Software wieder hochgefahren und nach weiteren wenigen Sekunden sollte der Bildschirm wieder normal nutzbar sein. Der Tesla Reset ist dann beendet.
Model S und Model X
Für die aktuellen Model S und X gilt die selbe Vorgehensweise. Hier gilt nur zu beachten, dass dabei auch das kleinere Display vor dem Lenkrad neu gestartet wird.
Älteres Model S und X
Bei älteren Model S und X Modellen lässt sich der große Touchscreen Bildschirm in der Mitte durch die selbe Technik neu starten. Das Fahrerdisplay hinter dem Lenkrad muss allerdings extra gestartet werden, um eventuelle Probleme zu lösen.
Dies funktioniert mit gleichem Prinzip. Hierbei werden allerdings dann nicht die Scrollräder, sondern die beiden Tasten über diesen gedrückt.
Das ist zum einen die Taste für die Spracheingabe, und die Taste zum überspringen eines Songs. Auch hier kann der Reset während der Fahrt durchgeführt werden, was aber Beeinträchtigungen mit sich bringt, da keine Inhalte und Daten mehr angezeigt werden und daher nicht zu empfehlen ist.
Hard Reset
Wenn das Problem durch den Soft Reset nicht gelöst wurde und nichts passiert ist, kann man auch unkompliziert einen Hard Reset durchführen. Dabei wird die Verbindung mit der 12 V Batterie kurzzeitig unterbrochen, was nicht nur den Bildschirm, sondern die ganze Fahrzeugelektronik ausschaltet. Dabei wird das ganze System und der Computer neu gestartet.
Du kannst diese Funktion mit folgenden Klicks aktivieren:
In Einstellungen auf "Fahrzeug"
"Sicherheit"
"Ausschalten"
Danach musst du etwa 2 Minuten warten. Du musst dich hierfür natürlich in Parkstellung befinden. In dieser Zeit darfst du keine Türen oder Knöpfe betätigen
Nach Ablauf von 2 Minuten, kannst du durch das betätigen der Bremse dein Tesla wieder aufwecken und hochfahren. Danach sollte hoffentlich dein Problem mit dem Fahrzeug gelöst sein.
Das Problem ist immer noch nicht gelöst?
In diesem Fall ist es definitiv das beste zu erst im Handbuch für deinen Tesla nachzusehen und danach den Tesla Kundenservice zu kontaktieren. Diese kommen bei Problemen auch zu dir nach Hause um das Problem mit dem System oder ähnlichem zu lösen. Im folgenden haben wir die Handbücher für die Tesla Modelle verlinkt.
Tessi Supply
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